1. Premessa

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito denominato “Codice”), il sig. Massimo Scandola, in qualità di Titolare del Trattamento (in seguito “il Titolare del Trattamento”, o anche solo “il Titolare”), è tenuto a fornirle informazioni in merito all’utilizzo dei suoi dati personali.

2. Fonte dei dati personali
La raccolta dei suoi dati personali viene effettuata registrando i dati da lei stesso forniti, in qualità di interessato, al momento della compilazione dei campi dei form all’interno delle pagine del sito www.hotelpiccolamantova.it (in seguito “il Sito”).

3. Finalità del trattamento

Le finalità del trattamento dei dati personali possono essere di due tipi, ossia finalità inerenti alla gestione della richiesta del cliente e finalità commerciali. L’utente non è obbligato ad acconsentire al trattamento dei dati personali, tuttavia risulta necessario, per gestire la richiesta, ottenere almeno il consenso al trattamento per finalità inerenti alla gestione della richiesta. In ogni caso, ed indipendentemente dalla finalità perseguita, per garantire l’efficienza del servizio, i dati potrebbero essere utilizzati per effettuare prove tecniche e/o di verifica.

3.1 Finalità connesse con la gestione della richiesta del cliente

Nell’ambito della compilazione del form, il cliente è tenuto ad esplicitare il proprio consenso al trattamento dei dati personali per la finalità inerente alla gestione della richiesta. Tale consenso è necessario per la gestione della richiesta. Nell’ambito della gestione della richiesta, i dati personali sono trattati per le seguenti finalità: 

– accogliere e gestire le richieste degli utenti pervenute tramite il form sottoscritto dai medesimi;

– adempiere agli obblighi di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali;

– adempiere agli eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell’interessato;

– adempiere ad attività connesse all’attività economica della nostra impresa, come compilazione delle anagrafiche e statistiche interne, per la fatturazione, la tenuta della contabilità clienti-fornitori;

– la tutela dei crediti e la gestione dei debiti;

– finalità assicurative, in particolare per assicurazioni crediti;

– permettere ed eseguire una prenotazione; realizzare la permanenza dell’ospite; adattare il soggiorno in base agli interessi e desideri dell’ospite.

3.2 Finalità di tipo commerciale e/o di marketing

Nell’ambito della sottoscrizione dei form sul Sito, l’Utente può rilasciare il proprio consenso a ricevere comunicazioni di tipo commerciale e/o di marketing, concernenti le migliori offerte. Tale consenso non è necessario per la gestione della richiesta. Nell’ambito della finalità di marketing e/o commerciale, i dati personali sono trattati per le seguenti finalità: 

– utilizzare dati relativi a interessi e desideri dell’ospite per fornire a questi dei servizi adeguati anche in tempi futuri; lanciare campagne di marketing in un’ottica di miglioramento delle prestazioni dell’albergo; per adempiere gli obblighi di legge derivanti anche da normative locali e comunali nonché da norme del diritto civile e penale; per adempiere a eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell’interessato, alla tutela del credito e gestione del debito;

– finalità di tipo commerciale, come invio di informazioni commerciali e materiale pubblicitario (via posta, fax ed e-mail), di marketing e ricerche di mercato.

4. Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle finalità descritte, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la assoluta sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Adempiute le finalità prefissate, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima.

5. Facoltatività del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo. L’utente può decidere di conferire o meno il consenso al trattamento dei dati personali per fine di gestione. Peraltro, in mancanza non sarà possibile rispondere alle richieste, né migliorare la qualità del servizio.

6. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
I suoi dati personali potranno essere conosciuti esclusivamente dall’amministratore e moderatore del sito, individuato quale Incaricato del trattamento. Esclusivamente per le finalità previste al paragrafo 3 (Finalità del trattamento), possono venire a conoscenza dei dati personali società terze fornitrici di servizi per il sito, previa designazione in qualità di Responsabili del trattamento e garantendo il medesimo livello di protezione.

7. Diritti dell’Interessato
La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti, in base a quanto indicato all’art. 7 del “Codice” che qui si riporta:
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
1. dell’origine dei dati personali;
2. delle finalità e modalità del trattamento;
3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2;
5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a. e b. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

8. Titolare e Responsabili del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è Massimo Scandola, con sede in Via Aleardo Aleardi 12, Bosco Chiesanuova Vr – Italy 37021 Italy.

Al fine di semplificare le modalità di inoltro e ridurre i tempi per il riscontro si invita a presentare le richieste, di cui al precedente paragrafo, a Massimo Scandola, contattandolo all’indirizzo email info@hotelpiccolamantova.it

L’amministratore.